榮錦建設集團禮儀培訓

來源:辦公室    作者:呂經玲   發布時間:2021-08-06 10:52:36
禮儀先行 從細微處提升公司形象
   
“企業競爭,是員工素質的競爭”,進而到企業就是企業形象的競爭。為提高企業競爭軟實力,公司制訂了文化建設實施細則。從今年七月開始要求全員參與各方面的學習,有效提升公司競爭的軟實力。
 
2021年7月10日上午,由公司綜合辦組織全體員工開展了今年首場業務學習——禮儀培訓。在日常工作中得體的禮儀起著重要的潤滑和促進作用。要卓有成效地開展商務活動,必須掌握涉外禮儀知識,遵循禮儀規范,注重規避不合禮儀的言行。嫻熟的談話技巧、適度的禮儀饋贈,有助于商務活動取得成功。
     本次禮儀培訓由公司員工主講,學習內容從個人形象、商務禮儀、就餐禮儀三個方面展開。
01
個人形象
員工是企業形象的代言人。在現代企業中,每一位員工都要充分認識禮儀對塑造企業形象的重要性,以個人形象樹立良好的企業形象。那么,塑造企業良好的形象,非常重要的就是要充分發揮員工禮儀的功能和作用。
     員工的衣著打扮和舉止言行要符合禮儀的要求。公司員工精神飽滿,素養良好,公眾便會聯想到企業的整體素質。有著堅強的經濟和技術實力,才能打造更多優質的工程;公司每一個人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,企業就會贏得社會的信賴、理解、支持。所以,員工禮儀是企業形象的重要窗口,必須切實抓緊抓好,抓出成效。
02
商務禮儀
市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現于細節,細節展示素質。良好的商務禮儀有助于建立良好的人際溝通。比如接電話的禮貌用語、登門拜訪要預約、預約須準時等。
     商務禮儀簡單的來說就是要維護企業形象,少出問題,少影響人際關系。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要引導者。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今商務活動中取得成功的重要手段。良好的企業形象是企業的無形資產,可以為企業帶來直接的經濟效益。
03
就餐禮儀
中國是禮儀大國,不管在古代還是現代,飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置。就餐禮儀可大致分為入座禮儀、進餐禮儀、布菜禮儀和敬酒禮儀。
在日常就餐中每上一道新菜,都需等長輩、賓客先行動筷,表示對他們尊敬,若要給賓客或長輩布菜,最好使用公筷,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
酒越喝情越深,但酒桌上敬酒學問也很深,例如︰主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬,這其中關鍵之處,莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒,這樣顯得既不禮貌,也不尊重主人。
  “做人先學禮”,禮儀學習是人生的第一課,通過這次禮儀培訓的學習。榮錦集團的每位員工深深體會到作為企業的形象大使,一舉一動代表著公司的形象。所以在社交活動中,企業員工代表著公司,要做到有禮有節,樹立良好的企業形象。


 
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